Ibland fungerar allt som det ska — och ibland behöver man lite extra hjälp ?

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt är det viktigt att du skickar med så mycket information som möjligt redan från början.

Skapar ett supportärende

Beskriv gärna:

• Vad som har hänt

• Eventuella felmeddelanden

• Vilka steg du redan testat

• Modell och Luba/Yuka-nummer

Tips: Bilder och video hjälper ofta mycket vid felsökning.

Support och felanmälan gäller endast kunder som köpt sin produkt via DataNova.

Frågor inför köp

Vill du ha hjälp att välja modell?
Berätta gärna lite mer om din trädgård, till exempel:

• Tomtstorlek

• Lutningar

• Smala passager

• Hinder eller flera zoner

Ju mer information vi får, desto bättre hjälp kan vi ge direkt.
alt kolla på robotguide.se

Vill du bli återförsäljare?

Maila oss på:

partner@datanova.se

där du berätta mer om din verksamhet och vilka produkter du är intresserad av.

Skapa ett supportärende

Du kan skapa ett supportärende genom att klicka här:

Länk till supportportalen